Confidențialitate

Operatorul este VECHI CA NOU S.R.L., CUI 55374657, cu sediul în Strada Nerva Traian 27–33, scara B, etaj 1, ap. 6, Sector 3, București. Pentru întrebări sau cereri privind datele tale, scrie la [email protected].

Primim datele pe care le introduci în cont, la comandă sau în mesajele către noi. Site-ul înregistrează și date tehnice, precum adresa IP și informații despre acces.

Datele cerute pentru comandă ne permit să o procesăm și să te contactăm. Fără informațiile necesare, nu putem finaliza comanda. Nu stocăm numărul complet al cardului sau codul de securitate; plata este procesată de Stripe.

• Numele, e-mailul, telefonul, datele de facturare și comanda: pentru cumpărare, ridicare, retur și răspunsul la solicitările legate de contract.
• Datele din facturi și documentele comenzii: pentru obligațiile legale de contabilitate și facturare.
• Mesajele și datele tehnice: pentru a răspunde întrebărilor, a proteja site-ul și a preveni abuzurile, în baza interesului nostru legitim.
• Dacă activăm comunicări comerciale sau cookie-uri opționale bazate pe consimțământ, îți cerem acordul separat. Îl poți retrage.

Folosim DigitalOcean pentru găzduire, Cloudflare pentru distribuirea și protejarea site-ului, Google Workspace pentru e-mail și Stripe pentru plăți. Harta Google Maps se încarcă numai după acordul pentru Hărți Google, exprimat în banner sau în Setări cookie. Activarea transmite către Google date tehnice, inclusiv adresa IP. Poți opri harta din butonul de dezactivare.

Datele necesare facturării pot ajunge la furnizorul de servicii contabile. Le comunicăm autorităților atunci când legea o cere.

Unele servicii pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European. Pentru aceste transferuri sunt necesare garanțiile prevăzute de GDPR. Ne poți cere detalii despre furnizori și garanțiile aplicabile la adresa de contact de mai sus.

Păstrăm datele contului cât timp acesta este activ. Mesajele și datele comenzilor sunt păstrate cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor, executarea comenzilor și eventualele reclamații. Pentru registrele contabile și documentele justificative, termenul general este de 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite, cu respectarea termenelor speciale aplicabile.

Ștergerea contului nu elimină documentele pe care trebuie să le păstrăm legal. Pentru datele folosite pe baza consimțământului, retragerea acordului oprește folosirea în acel scop; putem păstra dovada opțiunii exprimate.

Poți cere acces la date, corectarea lor, ștergerea, restricționarea folosirii sau portabilitatea, în condițiile legii. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim și oricând marketingului direct. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrările făcute anterior.

Trimite cererea la [email protected]. Pentru a proteja datele, îți putem cere informații necesare verificării identității.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).