Termeni și condiții

VECHI CA NOU S.R.L., cu sediul social în București, Sectorul 3, Strada Nerva Traian nr. 27-33, scara B, etaj 1, ap. 6, CUI 55374657, număr de ordine în Registrul Comerțului J2026048289005, e-mail [email protected], administrează magazinul online www.vechicanou.ro.

Prin folosirea site-ului sau plasarea unei comenzi confirmi că ai citit acești termeni. Pentru a cumpăra trebuie să ai capacitatea legală de a încheia contractul și să furnizezi date complete și corecte.

Putem actualiza informațiile site-ului și acești termeni atunci când se modifică serviciile sau legislația. Comenzilor li se aplică versiunea disponibilă la momentul încheierii contractului.

Magazinul oferă două categorii de produse: piese restaurate și obiecte noi realizate din materiale recuperate.

Piesele restaurate sunt obiecte existente asupra cărora am intervenit în atelier. Obiectele noi sunt create în atelier folosind materiale recuperate.

Multe dintre aceste obiecte sunt unicat. Urmele de vârstă, variațiile de material și intervențiile vizibile sunt prezentate în descrierea și fotografiile fiecărui produs.

Depunem eforturi pentru ca fotografiile și dimensiunile să fie fidele. Culorile pot varia în funcție de ecran, iar dimensiunile pieselor lucrate manual pot avea abateri minore rezonabile.

Adăugarea unui produs în coș nu îl rezervă. După trimiterea comenzii primești o confirmare automată de înregistrare; acceptarea comenzii are loc prin confirmarea expresă a disponibilității sau prin notificarea expedierii.

Dacă o piesă unicat a devenit indisponibilă ori apare o eroare evidentă de preț sau stoc, te vom contacta și vom restitui fără întârziere orice sumă încasată pentru comanda care nu poate fi onorată.

Prețurile sunt exprimate în EUR, iar plata online prin Stripe se efectuează în EUR.

VECHI CA NOU S.R.L. este neplătitoare de TVA.

Prețul produsului și costurile suplimentare aplicabile sunt afișate înainte de confirmarea comenzii. Pentru emiterea facturii trebuie să ne furnizezi date reale și complete.

Factura este transmisă în format electronic sau pusă la dispoziție conform cerințelor legale aplicabile.

Metodele disponibile sunt descrise în paginile dedicate. Condițiile afișate în pagina produsului sau comunicate expres pentru o piesă voluminoasă completează acești termeni.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Pentru probleme, contactează-ne la [email protected].

Nu oferim o garanție comercială suplimentară.

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

Lucrările de restaurare din atelier sunt dedicate pieselor pe care le vindem. Nu oferim servicii de restaurare pentru obiectele aduse de clienți. Această regulă nu afectează soluționarea problemelor de conformitate ale produselor cumpărate de la noi.

Textele, fotografiile, identitatea vizuală și materialele originale Vechi ca Nou nu pot fi copiate, publicate sau folosite comercial fără acord, în afara limitelor permise de lege.

Nu răspundem pentru întreruperi temporare cauzate de mentenanță, furnizori externi sau evenimente aflate în afara controlului rezonabil. Această limitare nu se aplică situațiilor în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege.

Pentru orice problemă, scrie mai întâi la [email protected]; încercăm să găsim rapid o soluție amiabilă. Consumatorii se pot adresa și ANPC ori mecanismelor legale de soluționare alternativă a litigiilor.

Contractele sunt guvernate de legea română. Instanța competentă se stabilește potrivit normelor legale aplicabile, fără limitarea drepturilor consumatorului.